Быстрый переход по документу:

• Заказывая товары в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с правилами обслуживания в нашей компании.
• Заказ считается подтвержденным и запускается в работу только после согласования с менеджером нашего магазина в телефонном режиме.
• Мы не производим товары и соответственно не можем управлять их характеристиками. Принимая решение о заказе товара, Вы должны ознакомится с характеристиками и функциями товара, если описание товара ставит перед Вами сомнения в полезности и функциональности товара, ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНИТЕ ЭТИ ВОПРОСЫ У МЕНЕДЖЕРА! только в этом случае мы сможем вернуть Вам полную стоимость товара при несоответствии его Вашей потребности.
• Товары в большинстве доставляются со склада поставщика в транспортировочной заводской упаковке и могут быть разъединены на составляющие части. Мы несем ответственность за полную комплектацию, целостность упаковки и ее содержимого. В связи с множественным разнообразием ассортимента товара и различными производителями, мы не в состоянии обеспечить качественную услугу сборки и демонстрации товара из-за невозможности обучения курьеров всем тонкостям каждой конструкции товара. Только поэтому мы не предоставляем услугу сборки товара. Лишь доставка в складской упаковке.

1. Оплата наличными при получении товара (при отправке по Украине возможна только через Новую Почту);
2. Оплата счет-фактуры наличными через кассу любого банка (срок перечисления зависит от оперативности системы банка, в кассе которого Вы оплатили наш счет);
3. Оплата при помощи WebMoney - система расчетов online;
4. Оплата счет-фактуры путем перечисления суммы с Вашего расчетного счета (для юридических лиц);
5. Оплата с помощью кредитной карты систем Visa и MasterCard осуществляется у нас на сайте в Корзине (в стадии разработки);

Стоимость доставки силами нашей курьерской службы по Киеву и области:

• минимальная сумма заказа для осуществления доставки 300 гривен.

если сумма заказа более 300 гривен, но менее 1000 гривен, - 40 гривен - по Голосеевскому району. Все остальные районы города Киева такие, как:

• если сумма заказа более 300 гривен, но менее 1000 гривен, - 50 гривен (выезд за КП) + 5 грн\км от КП - по Киевской области
• если сумма заказа более 300 гривен, но менее 1000 гривен, - 50 гривен - до приемного пункта службы перевозчика - по Украине
• если сумма заказа более 1000 гривен, - бесплатно - по Киеву
• если сумма заказа более 1000 гривен, - бесплатно - до КП + 10 гривен (выезд за КП) + 5 грн\км от КП - по Киевской области
• если сумма заказа более 1000 гривен, - бесплатно - до приемного пункта службы перевозчика - по Украине

1.  
2. Стоимость доставки по Украине:
   • минимальная сумма заказа для осуществления отправки 300 гривен;
   • стоимость доставки по Украине оплачивается Вами не зависимо от величины суммы заказа;
   • стоимость точно определяется в момент передачи груза транспортной компании, которую Вы выбрали для осуществления перевозки, фиксируется в транспортной декларации, оплачивается Вами при получении товара в Вашем городе. Стоимость зависит от веса, габаритов и оценочной стоимости товара. (помните: если общая сумма заказа более 300, но менее 1000 гривен, - оплачивается 40 гривен за доставку по Киеву до склада перевозчика).

Обмен товара:

• Обмен осуществляется при помощи нашей курьерской службы в кратчайшие сроки после поступления заявки, либо Вы можете приехать к нам в офис, по предварительной договоренности с менеджером (чтобы мы успели забрать со склада такой же товар для обмена);
• Условия обмена товара в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" (ссылка на закон):
  • Обмен товара надлежащего качества осуществляется не позднее 14 дней с момента покупки, при условии наличия товарного чека, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки.
• Обмен осуществляется в случаях:
  • если характеристики товара в описании на нашем сайте отличаются от фактических;
  • если при вскрытии заводской упаковки было обнаружено, что товар поврежден;
  • если товар имеет явный брак;
  • если товар имеет скрытый брак, который привел к поломке - в течении 14 дней с момента покупки при условии наличия товарного чека (после истечения этого срока осуществляется ремонт или замена поврежденной детали в сервисном центре поставщика при наличии товарного чека).
• Обмен не осуществляется в случаях:
  • если товар был использован по назначению и не имеет товарного вида
  • если нарушена комплектация, целостность товара, пломбы, ярлыки
  • если отсутствует оригинальная упаковка
  • если с момента покупки прошло более 14 дней
  • если отсутствует товарный чек на товар

Возврат товара:

• Условия возврата:
  • Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента покупки, у Вас должен быть товарный чек на этот товар, не нарушен товарный вид, товар не был использован по назначению, присутствует оригинальная упаковка. Прием товара происходит только в нашем офисе по причине некомпетентности водителя в оценке состояния товара на момент передачи.
• Товар может быть принят к возврату по следующим причинам:
  • если характеристики товара в описании на нашем сайте отличаются от фактических;
  • если при вскрытии заводской упаковки было обнаружено, что товар поврежден;
  • если товар имеет явный брак;
  • если товар не подошел Вам по каким-либо причинам и выполнены условия возврата, указанные выше (в этом случае обязательна компенсация стоимости доставки - 80 гривен мелкий товар и 160 гривен- крупногабаритный товар. Компенсация взимается в момент возврата денежной стоимости, даже если услуга была предоставлена бесплатно);
• Товар не может быть принят к возврату по следующим причинам:
  • если отсутствует товарный чек на этот товар
  • если прошло более 14 дней с момента покупки товара
  • если товар был использован по назначению
  • если нарушен товарный вид
  • если отсутствует оригинальная упаковка
  • если товар имеет видимые повреждения, нанесенные покупателем
  • если нарушена комплектация товара
  • если товар попадает под категории согласно "Додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172" (ссылка на закон), а именно: предметы сангигиены, постель, детские игрушки мягкие и резиновые надувные и т.д.

Быстрый переход по документу: